Повернення та обмін
Товар, замовлений у нашому інтернет-магазині, ви можете повернути (обміняти) протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, згідно із Законом України «Про захист прав споживача», якщо цей товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню) згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172.
Якість вантажу на предмет явних дефектів (шлюб, деформація) та комплектність Вам необхідно перевірити у момент отримання вантажу. При виявленні пошкоджень висланого вантажу або повної комплектації товарів в обов’язковому порядку необхідно скласти та підписати Акт дефектації на складі компанії перевізника.
Повернення коштів за такий товар, оплачений раніше, здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання товару назад Продавцем та заяви про його повернення.
Заява має бути складена власноруч та мати оригінал підпису Покупця.
Обов’язкові умови для повернення або обміну товару:
- Товар має бути повністю укомплектований
- Наявність оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів
- Дотримання товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації та носіння)
Перед тим як повернути товар, необхідно обов’язково зв’язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється Новою поштою або ж у пункті самовивезення (тільки Дніпро).
Повернення через Нову пошту
- Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів після отримання замовлення.
- Реквізити для відправки повернення
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ТОРГОВА ГРУПА”ТНП”
ЄДРПОУ – 40861807
Костромицкий Артур Олегович
093-642-32-75 - Пересилання товару здійснюється з допомогою покупця.
- Після надсилання товару необхідно по телефону повідомити менеджеру номер декларації.
